OnBoard - Relacionamento e Processo

Nome

Unidade

1 - O que é Autoresponsabilidade ?

2 - Se o aluno entra e sai da academia, e ninguém fala com ele o que aconteceu com o atendimento ?

3 - os 93% das pessoas que não treinam hoje buscam o que ?

4 - Se o cliente não retorna depois do primeiro dia é porque não se sentiu em ___________

5 - Seguir os processos muda o _____________

6 - Quais os canais que atendemos no fale conosco ?

7 - O que o setor de base faz ?

8 - Base limpa cobra quais alunos ?

9 - Base suja cobra quais alunos ?

10 - qual a diferença do cancelamento voluntario e involuntário

11 - O que o aluno tem que pagar ao cancelar o plano sem fidelidade ?

12 - O que o aluno tem que pagar ao cancelar um plano com fidelidade ?

13 - Em que momento é indispensável a apresentação do contrato ?

14 - Quando é devido o estorno ?

15 - Como funciona a renovação automática ?

16 - As pessoas podem esquecer o que você disse, podem esquecer o que fez, mas nunca esquecerão ________________________________________________